Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
Tại fevi88

fevi88 thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi. Toàn bộ việc thu thập dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều – fevi88 không thể đọc mật khẩu của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác thực khuôn mặt, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email phản hồi, thông tin khiếu nại và các yêu cầu dịch vụ khác.

1.2 Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị duy nhất (Device ID).
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, vị trí địa lý gần đúng (cấp độ thành phố), nhà mạng di động và loại kết nối.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, các trò chơi đã tham gia và lịch sử giao dịch đầy đủ.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chọn cá nhân (xem chi tiết tại Mục 5).

fevi88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

fevi88 không sử dụng dữ liệu người chơi cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, bán hàng chéo không liên quan hoặc xây dựng hồ sơ dữ liệu để bán cho tổ chức khác.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại fevi88 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà người chơi đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán. Đây là cơ sở pháp lý chính cho phần lớn hoạt động xử lý của fevi88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để fevi88 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: fevi88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi của người chơi.
• Sự đồng ý rõ ràng: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu như gửi email marketing và cá nhân hóa quảng cáo, fevi88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại của người chơi.

fevi88 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân với các đối tác được chọn lọc kỹ càng trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn.

Các trường hợp chia sẻ hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (ngân hàng đối tác, ví điện tử) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu (ID người chơi ẩn danh, số dư, kết quả cược) được truyền đến nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba để vận hành trò chơi. Tên thật và thông tin cá nhân không được chia sẻ.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: fevi88 sử dụng các công cụ phân tích và phát hiện gian lận từ bên thứ ba. Dữ liệu được chia sẻ ở dạng ẩn danh hoặc giả danh khi có thể.
• Cơ quan pháp luật: fevi88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

fevi88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của website, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Phân loại cookie fevi88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận phiên và đảm bảo chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.
• Cookie tùy chọn (Tùy chọn): Lưu nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để fevi88 cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu không gắn với danh tính cụ thể.
• Cookie marketing (Tùy chọn): Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi. Chỉ kích hoạt khi người dùng đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua banner cookie khi truy cập trang web lần đầu, phần cài đặt tài khoản cá nhân của bạn trên fevi88, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của thiết bị bạn đang dùng. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

fevi88 triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256). Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên fevi88 có nhu cầu thực sự trong công việc (nguyên tắc quyền tối thiểu). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả nhân viên fevi88 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bắt buộc sử dụng xác thực đa yếu tố khi đăng nhập hệ thống quản trị.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fevi88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ li ệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng với mã hóa riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên fevi88 có tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo bắt buộc về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn ít nhất hai lần mỗi năm.

Mặc dù fevi88 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố khi có thể.

fevi88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Nguyên tắc xác định thời hạn lưu trữ:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.
• Hồ sơ tài chính và giao dịch: Theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 10 năm.
• Hồ sơ KYC/xác minh danh tính: Lưu trữ trong thời gian quan hệ với khách hàng còn hiệu lực và thêm 5 năm sau khi kết thúc, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
• Thông tin marketing: Lưu trữ đến khi người dùng hủy đăng ký nhận thông báo, sau đó địa chỉ email được đưa vào danh sách chặn để không gửi thêm.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và được làm mới khi người dùng truy cập lại.

Là người chơi tại fevi88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. fevi88 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và miễn phí:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ fevi88 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên website. fevi88 sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh danh tính thành công. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

Một số nhà cung cấp dịch vụ của fevi88 có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, fevi88 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn: fevi88 ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu quốc tế, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với quy định trong nước.
• Đánh giá mức độ bảo vệ: Trước khi chuyển dữ liệu đến quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mới, fevi88 thực hiện đánh giá tác động chuyển dữ liệu (Transfer Impact Assessment) để đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp.
• Chỉ chuyển dữ liệu cần thiết: fevi88 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa khi chuyển dữ liệu quốc tế – chỉ chuyển những trường dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể.

Dịch vụ của fevi88 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. fevi88 nghiêm túc thực thi chính sách này và áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi người chơi đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm xác nhận ngày sinh trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược thực tế.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: fevi88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được xử lý theo quy trình hoàn tiền.
• Trách nhiệm của bố mẹ/người giám hộ: Nếu bạn nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng hoặc cố gắng truy cập dịch vụ fevi88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

fevi88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo quy trình sau:

• Thay đổi không quan trọng: Các điều chỉnh nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày sửa đổi được cập nhật ở đầu tài liệu.
• Thay đổi quan trọng: Bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi hoặc cách fevi88 xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được thông báo rõ ràng qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi bắt buộc: Trong trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp, fevi88 sẽ thực hiện ngay lập tức và thông báo đến người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật luôn được cập nhật tại địa chỉ fevi88.tech/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fevi88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Zalo / Telegram: Truy cập website fevi88 để lấy link liên hệ chính thức và mới nhất với đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.